Направить жалобу

Мы стремимся сделать  максимально безопасной и комфортной платформой для всех пользователей. Если вы столкнулись с нарушением правил, недостоверной информацией или неправомерными действиями, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Основания для подачи жалобы

• Недостоверная информация в профиле специалиста или клиники.
• Нарушение авторских прав.
• Оскорбительный или неприемлемый контент.
• Спам или навязчивая реклама.
• Мошеннические действия.
• Иные нарушения законодательства Российской Федерации.

Как подать жалобу

1. Перейдите на страницу профиля, на который хотите пожаловаться.
2. Нажмите кнопку «Пожаловаться».
3. Выберите причину жалобы из списка.
4. При необходимости добавьте комментарий и приложите подтверждающие материалы.
5. Отправьте жалобу.

Рассмотрение жалобы

Все жалобы рассматриваются службой модерации в течение 24 часов. По результатам рассмотрения могут быть приняты следующие меры:

• Предупреждение пользователю.
• Редактирование или удаление контента.
• Временная или постоянная блокировка учётной записи.

Если вы не согласны с решением модерации, вы можете обжаловать его, направив повторное обращение с подробным описанием ситуации на адрес support@krasotapro.ru.